据交通运输部报道，4月29日至5月3日，全国铁路、公路、水路、民航预计发送旅客总量27019万人次，较去年同期大幅增长，即将赶上2019年同期水平。而铁路作为客运量增长的领头羊，预计发送旅客9088.1万人次，日均发送1817.6万人次，比2019年同期日均增长22.1%，比2022年同期日均增长464.4%。其中，长三角铁路于五月一日发送旅客371.1万人次，再创单日客发量历史新高。亮眼的数据折射出了经济的复苏与人们对美好生活的向往。运输任务的完成也是从上至下，多方努力的结果。

为充分挖掘运力，保障运输畅通，铁路部门在五一期间及时准确发布调度命令，各集团公司纷纷增开列车，组织动车组列车重联运行，加挂普速车辆，采用了高峰线运行图等措施，做好客车的“一日一图”上图工作。

为便利旅客换乘衔接，铁路部门采取了合理设置站内换乘通道，动态调整站内走行流线；优化候检组织；开设出站免检通道；主动对接城市交通部门，提升旅客送站接站效率。

为提升旅客出行体验，铁路部门推出了“温馨服务链”、“高铁管家”、“方言问询”，“一窗通办”等特色服务，提高铁路服务质量，满足旅客多样化需求。

不凡数据创造的背后，是一群平凡铁路职工的默默付出与坚守。客运人员从早到晚忙碌得穿梭于列车上，车站里，提供客运服务，巡视检查环境安全隐患，确保旅客出行平安；动车段的机械师们时刻待命，保证动车组状态良好；天窗的电务、工务检修人员于每日深夜进行铁路线路的维修养护……一个个螺丝钉推动着铁路这个庞大机器的运转。平凡的你们成就不凡的“五一”。

安检口边、服务窗口内、站台上、列车中……一个个最美铁路人的身影是否浮现在了你的脑海中。

（谢顺丰）

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