记者从中国铁路了解到，8月27日，2022年中秋假期首日的火车票正式开售。按照当前火车票预售期，8月27日可买9月10日车票；8月28日可买9月11日车票；8月29日可买9月12日车票。按照往年情况预计，广深等地前往湖南以及省内潮汕、湛江等方向车票均十分抢手。

在疫情防控的大背景下，又是一年团圆时。春运之所以浩浩荡荡，是因为规模大、流动多，作为“小春运”的中秋亦是如此，人们期盼团圆，这缘于国人对于和家人团聚在一起的情愫。

然而，让大家走得好、走的安全才能乐享团圆。如今，国内出现多点、零星、散发病例，还有局部聚集疫情、防控形势严峻复杂，给很多人的回家之路、出游之途增添了无形的阻力。

如何确保疫情不因中秋假期扩散，同时加强运输组织和服务保障工作，确保广大旅客健康安全平稳有序出行？这是摆在铁路部门面前的一道难题。为此铁路部门有一部“三字经”从容应对。

在“调”上下功夫

根据疫情影响和客流变化，加强与属地政府部门沟通协调，及时调整列车开行具体方案，调整上线运行车次，暂停疫情严重地区始发列车，减少涉疫地区列车开行频次，限售或停售涉疫地区车票，做好旅客退票和解释工作。最大程度减少人员流动聚集。

在“防”控中做文章

车站每天加大开窗通风的频次，保证候车室空气的清新，并定时进行全面消毒。车站工作人员按照疫情防控各项要求，落实对所有进入车站人员进行测温、验码工作，对旅客高频接触的电梯按钮、扶梯扶手、自助售票机设备等，加大消毒频次，确保不留卫生死角。

在“减”上讲方法

对涉疫地区始发、途径的普速旅客列车，推行以车厢为单位的静态管理，最大程度减少旅客在车厢内流动。加强对旅客的引导，督促劝导旅客规范佩戴口罩，加强对列车的消毒工作，减少旅客间非必要的接触。增加非接触服务，完善了互联网售票、电话订票、候补购票等多种线上购票渠道，近期还推出了网上退票服务，车站开设红外测温通道，增设临时身份证自助制证机等服务，既有效减少了旅客进出站等环节的人工接触，又大幅节约旅客出行时间。

今年中秋假期，无论出行、还是退票改签，便利化水平再提升。如果你就要踏上归家的旅途亦或是开启一段美好的旅程，一定要做好个人防护；祝你一路顺风。

（汪太邦）

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