一年一度的春运已正式拉开帷幕,面对丝毫不能松懈的常态化疫情防控形势,旅客们在归家途中难免会因为人流密集、路途遥远等问题而忧心忡忡。对此,铁路部门多措并举,只为让人们的春运旅途更加平安有序温馨。2022年的春运,各地做好了疫情防控的同时,推出了一系列新举措,让旅客回家之路更加安心、暖心。

2022年全国春运客运量较2021年8.7亿人次将会有较大幅度增长,甚至将超过2020年的14.8亿人次。对此,铁路超前预想,统筹安排,1月10日零时起完成了今年首次大调图。调图后,中东部地区至广深地区的高铁运输能力进一步提升,有效拉近了两地时空距离,更是在北京至哈尔滨、邯郸至济南、包头至兰州等14条既有普速线路上,增开动车组列车35对,切实增加了旅客运输能力。为了满足偏远地区旅客的出行需求,兰州铁路局特意开行了11趟公益性“慢火车”,旅客们能够直达家乡,不再需要背着大大小小的行囊一站又一站地换乘,减少的是旅途劳累,增添的是心中暖意。不仅仅是火车“专列”,铁路部门也会根据实际情况安排汽车“专列”。福州火车站充分了解当地高校学生返乡意向,联合地方交通部门开行“高铁定制巴士”,一站直达高铁站,并专门增设学生专用进站通道,为学子们的回家路再添一重保障。

面对当前严峻的疫情防控形势,铁路部门也采取了多项措施,确保“外防输入、内防扩散”。售票环节,严格控制列车载客率,有条件的列车实行分散售票;进站环节,严格按照属地政府要求做好测温验码工作,鼓励旅客持电子客票乘车,倡导分散进站,严卡口罩佩戴;乘车环节,在做好疫情防控宣传的基础上,做好列车消毒工作,同时预留隔离席位,加强疫情应急演练,确保旅客涉疫事件的应急处置及时有效。

春运年年有,岁岁不同样。铁路部门始终坚持从旅客的角度出发,不断提升服务质量,用新方式新举措给旅客带来安心贴心暖心的新体验。相信铁路部门这份为民服务的真情必将会让春运回家路更加温暖、更加舒适、更加便捷。面对春运大考,铁路部门今年一定能够继续确保人民群众有一个暖心、舒心、放心的春运出行。(张恒)

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